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AI 도입사례
국내 1위 렌탈 “W”사 - 해외향 고객센터
Challenge
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다국어 지원, 24/7 응대
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LLM기반 완전 대화형(텍스트/음성 질의, 응답)
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IPCC 통합, 옴니채널 통합
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AI응답 품질 분석 및 RLHF
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AI 비용 및 성능 최적화
Solution
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Ark AICC 도입
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LLM + DialogFlow 조합으로 비용 및 성능 최적화




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News
AI 궁금증? 해결!

이 정도면 나도 AI 전문가, Google Premier Partner







