Question 1

Q.무료 체험은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

A.무료 체험을 신청을 하신 분들에 한해서 1회 한정 SMS를 통해 투자정보제공이 됩니다.

Question 2

Q. 상품 결제에는 어떤방식이 있나요?

Accepted Answer

A. 회사계좌로 입금 결제가 가능하며
카드 결제를 원하시는 고객님들 께서는
페이팔 전자결제 플랫폼을 이용하여 카드결제 가능합니다.

Question 3

Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

A.
1. 공통 환불 규정 안내

1) 유료 사용기간에 주말 및 공휴일도 이용일 수에 포함됩니다.

2) 환불 시 필요한 문서를 회사 측에 제출해주셔야 하며, 제출 한 문서 검토 후 정당한 사유가 인정되는 경우
 [3] 영업일 이내(주말 및 공휴일 미포함) 환불 가능합니다.

3) 서비스 신청 후 어떤 정보 제공도 받지 못했을 경우 전액 환불 가능합니다.

4) 환불 금액 계산
 : 결제금액 - {(1일 서비스 금액 × 이용일 수) + 환불 수수료(서비스 이용료 총액의 10%}
 • 1일 서비스 금액 : 결제금액 ÷ 서비스 총 일수(1개월 기준 30일)
 • 7일 이내 환불 시 환불 수수료는 발생하지 않습니다.
 • 약정된 서비스 외의 부가서비스 및 부가 콘텐츠에 대해서는 환불 차감을 하지 않습니다.
 • 단순변심으로 인한 환불은 종목선별비 차감이됩니다.

2. 신용카드 할부 시 환불 규정 안내

1) 신용카드 할부 시 할부거래에 관한 법률(“할부거래법”) 제16조에 따른 다음과 같은 항변 사유가 있는 경우에는 서면으로 환불을 신청할 수 있습니다.
 ① 할부계약이 불성립∙무효인 경우
 ② 할부계약이 취소∙해제 또는 해지된 경우
 ③ 서비스가 정해진 시기까지 공급되지 아니한 경우
 ④ 회사의 채무불이행으로 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우
 ⑤ 할부거래법 또는 다른 법률에 따라 정당하게 청약을 철회하거나 해지한 경우

2) 회사는 항변 수령 시 즉시 이를 검토하고 만약 항변을 수용할 수 없는 경우 그 의사와 사유를 5영업일 이내에 소비자에게 서면으로 통지하여 환불을 거절할 수 있습니다.

Question 4

Q. 서비스 신청은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

A. 하단 회사계좌 또는 페이팔을 통해 결제 후 서비스 이용이 가능합니다.

Question 5

Q. 베이직~VIP등급의 큰 차이점이 뭔가요?

Accepted Answer

베이직 등급 즉 현물거래 회원이며 현물거래 특성상 상승에만 투자를 할 수 있어
수익률 측면에서 하락에도 투자를 할 수 있는 선물거래가 더 유리 합니다.
프리미엄 등급 부터는 선물거래 투자정보 제공을 해드리고 있어
상승장 하락장에서도 수익 내실 수 있습니다.

청담투자그룹

QNA

Q.무료 체험은 어떤 방식으로 진행되나요?

Q. 상품 결제에는 어떤방식이 있나요?

Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?

Q. 서비스 신청은 어떻게 하나요?

Q. 베이직~VIP등급의 큰 차이점이 뭔가요?