QNA

A.무료 체험을 신청을 하신 분들에 한해서 1회 한정 SMS를 통해 투자정보제공이 됩니다.

A. 회사계좌로 입금 결제가 가능하며 카드 결제를 원하시는 고객님들 께서는 페이팔 전자결제 플랫폼을 이용하여 카드결제 가능합니다.

A. 1. 공통 환불 규정 안내 1) 유료 사용기간에 주말 및 공휴일도 이용일 수에 포함됩니다. 2) 환불 시 필요한 문서를 회사 측에 제출해주셔야 하며, 제출 한 문서 검토 후 정당한 사유가 인정되는 경우 [3] 영업일 이내(주말 및 공휴일 미포함) 환불 가능합니다. 3) 서비스 신청 후 어떤 정보 제공도 받지 못했을 경우 전액 환불 가능합니다. 4) 환불 금액 계산 : 결제금액 - {(1일 서비스 금액 × 이용일 수) + 환불 수수료(서비스 이용료 총액의 10%} • 1일 서비스 금액 : 결제금액 ÷ 서비스 총 일수(1개월 기준 30일) • 7일 이내 환불 시 환불 수수료는 발생하지 않습니다. • 약정된 서비스 외의 부가서비스 및 부가 콘텐츠에 대해서는 환불 차감을 하지 않습니다. • 단순변심으로 인한 환불은 종목선별비 차감이됩니다.

2. 신용카드 할부 시 환불 규정 안내 1) 신용카드 할부 시 할부거래에 관한 법률(“할부거래법”) 제16조에 따른 다음과 같은 항변 사유가 있는 경우에는 서면으로 환불을 신청할 수 있습니다. ① 할부계약이 불성립∙무효인 경우 ② 할부계약이 취소∙해제 또는 해지된 경우 ③ 서비스가 정해진 시기까지 공급되지 아니한 경우 ④ 회사의 채무불이행으로 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우 ⑤ 할부거래법 또는 다른 법률에 따라 정당하게 청약을 철회하거나 해지한 경우 2) 회사는 항변 수령 시 즉시 이를 검토하고 만약 항변을 수용할 수 없는 경우 그 의사와 사유를 5영업일 이내에 소비자에게 서면으로 통지하여 환불을 거절할 수 있습니다.

A. 하단 회사계좌 또는 페이팔을 통해 결제 후 서비스 이용이 가능합니다.

베이직 등급 즉 현물거래 회원이며 현물거래 특성상 상승에만 투자를 할 수 있어 수익률 측면에서 하락에도 투자를 할 수 있는 선물거래가 더 유리 합니다. 프리미엄 등급 부터는 선물거래 투자정보 제공을 해드리고 있어 상승장 하락장에서도 수익 내실 수 있습니다.